プライバシーポリシー
Onegaiはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。
最終更新日: 2025年7月1日
1. はじめに
Onegai, Inc.（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が提供するウェブサイト、サービス、およびアプリケーション（以下「本サービス」）を通じて収集する情報の取り扱いについて説明するものです。
本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに記載された情報の収集、使用、共有に同意したものとみなされます。
2. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります：
2.1 お客様から直接提供される情報
- アカウント情報（氏名、メールアドレス、パスワードなど）
- プロフィール情報（プロフィール画像、経歴、スキルなど）
- 支払い情報（クレジットカード情報、銀行口座情報など）
- コミュニケーション内容（メッセージ、レビュー、フィードバックなど）
- その他、本サービスの利用に関連して提供される情報
2.2 自動的に収集される情報
- デバイス情報（IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類など）
- 利用状況（アクセス日時、閲覧したページ、クリックした項目など）
- 位置情報（お客様の同意がある場合）
- Cookie、ピクセルタグ、その他の技術を通じて収集される情報
2.3 第三者から取得する情報
- ソーシャルメディアプラットフォーム（お客様がソーシャルメディアアカウントを通じてログインする場合）
- パートナー企業や関連サービス
- 公開されているソース
3. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用することがあります：
- 本サービスの提供、維持、改善
- アカウントの作成と管理
- クリエイターとクライアントのマッチング
- 支払い処理
- カスタマーサポートの提供
- お客様とのコミュニケーション
- セキュリティの確保と不正行為の防止
- マーケティングや広告の配信（お客様の同意がある場合）
- 法的義務の遵守
- その他、お客様の同意を得た目的
4. 情報の共有
当社は、以下の場合に限り、お客様の情報を第三者と共有することがあります：
- クリエイターとクライアント間の取引を促進するため
- サービスプロバイダー（支払い処理、データ分析、マーケティング支援など）
- 法的要請に応じるため（裁判所命令、法的手続き、政府機関からの要請など）
- 当社の権利、財産、安全を保護するため
- 事業譲渡、合併、買収などの企業取引に関連して
- お客様の同意がある場合
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
5. Cookieの使用
当社は、本サービスの提供、分析、マーケティングなどの目的でCookieおよび類似の技術を使用しています。これらの技術は、お客様のブラウザやデバイスに情報を保存し、お客様の利用状況を記録します。
お客様は、ブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを拒否したり、Cookieが送信されるタイミングを通知するよう設定したりすることができます。ただし、Cookieを無効にすると、本サービスの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。
6. データセキュリティ
当社は、お客様の情報を保護するために適切な技術的、組織的、物理的な対策を講じています。ただし、インターネットを通じた情報の送信や電子的な保存は、100%安全ではありません。当社は最善を尽くしますが、お客様の情報の安全性を完全に保証することはできません。
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています：
- アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利
- 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利
- 削除権：特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利
- 処理制限権：特定の状況下で、個人情報の処理を制限する権利
- データポータビリティの権利：特定の状況下で、個人情報を構造化された形式で受け取り、他の管理者に転送する権利
- 異議申立権：特定の状況下で、個人情報の処理に異議を申し立てる権利
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
8. データの保持
当社は、本サービスの提供に必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間、お客様の情報を保持します。不要になった情報は、安全な方法で削除または匿名化されます。
9. 国際的なデータ転送
当社は、日本を拠点としていますが、本サービスの提供のために、お客様の情報を他の国に転送、処理、保存することがあります。これらの国のデータ保護法は、お客様の居住国のものとは異なる場合があります。
当社は、国際的なデータ転送が適切な保護措置を伴って行われるよう努めます。
10. 子どものプライバシー
本サービスは、16歳未満の子どもを対象としていません。当社は、16歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の子どもの個人情報を収集したことが判明した場合、当社はできるだけ速やかにその情報を削除します。
11. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、メールまたは本サービス上の通知によってお知らせします。
定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問やお問い合わせ、または個人情報に関する権利の行使については、以下の連絡先までお願いします：
合同会社アクシオン（Axion LLC.）
お問い合わせ: https://axions.co.jp/contact.html
住所: 〒171-0014 東京都豊島区池袋3-34-7 ビジネスパーク2階