手数料について
Onegaiの手数料体系と決済システムについて詳しく解説します
手数料を大幅に削減しました！クリエイターの皆様により多くの収益をお届けするため、手数料を最大8%削減いたしました。 より多くの収入を得られるようになります。
サービス手数料
1,000円 〜 20,000円
取引金額に応じた手数料率
旧: 22%
→新: 14%
例：10,000円のサービス
改定前
手数料:-2,200円
受取金額:7,800円
改定後
手数料:-1,400円
受取金額:8,600円
増加分:+800円
20,001円 〜 50,000円
取引金額に応じた手数料率
旧: 16%
→新: 10%
例：30,000円のサービス
改定前
手数料:-4,800円
受取金額:25,200円
改定後
手数料:-3,000円
受取金額:27,000円
増加分:+1,800円
50,001円以上
取引金額に応じた手数料率
旧: 11%
→新: 8%
例：80,000円のサービス
改定前
手数料:-8,800円
受取金額:71,200円
改定後
手数料:-6,400円
受取金額:73,600円
増加分:+2,400円
チップ手数料
感謝の気持ちを込めたチップの手数料は一律5%です
100円 〜 1,000円
手数料率:5%
例：500円のチップ
手数料:-25円
受取金額:475円
1,001円 〜 5,000円
手数料率:5%
例：2,000円のチップ
手数料:-100円
受取金額:1,900円
5,001円以上
手数料率:5%
例：10,000円のチップ
手数料:-500円
受取金額:9,500円
支払い方法と手数料
お客様の支払い時にかかる手数料について
クレジットカード
手数料:無料
処理時間:即時決済
Visa、Mastercard、JCB、American Express対応
銀行振込
手数料:振込手数料お客様負担
処理時間:1-2営業日
各金融機関の振込手数料が発生します
エスクロー決済システム
安全な取引を保証する預かり金システム
1
支払い
お客様の支払い後、代金をOnegaiが一時的に預かります
2
制作・納品
クリエイターが制作を行い、完成品を納品します
3
承認・支払い
お客様の承認後、手数料を差し引いてクリエイターに支払い
手数料計算ツール
サービス価格を入力して、実際の手数料と受取金額を確認できます
よくある質問
Q. 手数料はいつ差し引かれますか？
A. お客様が納品物を承認した時点で、手数料を差し引いた金額がクリエイターの売上金として計上されます。
Q. 手数料に消費税は含まれていますか？
A. はい、表示されている手数料率には消費税が含まれています。
Q. 取引がキャンセルされた場合の手数料は？
A. 制作開始前のキャンセルの場合、手数料を差し引いてお客様に返金いたします。
ご注意：
- 手数料率は予告なく変更される場合があります
- 売上金の振込には別途振込手数料がかかる場合があります
- 税務上の取り扱いについては税理士等にご相談ください